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信用卡
Austin Logistics 为信用卡行业提供从风险管理到增加营收等一系列的解决方案,业务范围涵盖风险预警,账户待遇优化以及催收优化。
- 企业级决策引擎. Austin Logistics的 Vincio 作为一个企业级决策引擎,能够综合多方数据源,并依靠部署在其中的客户化模型和策略规则以实时或批次的形式实施准确高效的决策动作。
- 风险管理. Austin Logistics 的 EarlyDetection System 针对信用卡帐户前期管理应用尖端评分模型,从账户的第一笔交易开始就准确地对其进行风险评估,有效填补传统风险管理方式中申请评分模型和行为评分模型之间长达6个月的真空期,从而大大降低潜在风险给银行带来的损失。
- 以提高营销成功率和客户满意度为目标进行账户待遇优化. Austin Logistics的 ActionSelect 综合考虑商业目标和资源因素,帮助用户在合适的时间,对合适的客户采取合适的动作,科学有效地提高客户满意度和忠诚度。
- 催收优化. Austin Logistics的CallTech 和 OnQ 对催收策略进行优化并集中部署和管理,使用它们用户可以决定催收呼叫的最佳时间,最佳目标和最佳力度(intensity),并将这些优化的策略集中和高度自动化地部署在多个催收中心的Dialer上。它们将大大提高催收效果和催收效率。
抵押贷款
Austin Logistics 为银行的贷款业务抵抗风险提供一系列的解决方案,我们的基于预测分析的决策解决方案可以帮助银行更快更准确地评估贷款风险并采取措施减轻风险带来的影响。
- 企业级决策引擎. Austin Logistics的 Vincio 作为一个企业级决策引擎,能够综合多方数据源,并依靠部署在其中的客户化模型和策略规则以实时或批次的形式实施准确高效的决策动作。
- 风险应对优化. Austin Logistics的 ActionSelect系统能协助用户主动针对不同账户的风险等级采取不同的应对策略。它能根据以往客户经验帮助您综合评估催收前和催收时的资源投入以及它们所能带来的回报。
- 催收优化. Austin Logistics的OnQ, CallTech 和 ActionSelect 帮助您优化催收策略,并更快的测试及部署优化过的催收策略,在不提高资源投入的前提下,它们将大大提高您的催收效果和催收效率。
汽车金融
在过去的15年里,Austin Logistics 帮助很多汽车金融企业优化了他们的业务决策,我们提供的解决方案包括:
- 企业级决策引擎. Austin Logistics的 Vincio 作为一个企业级决策引擎,能够综合多方数据源,并依靠部署在其中的客户化模型和策略规则以实时或批次的形式实施准确高效的决策动作。
基于预测分析方法的催收优化解决方案:
- 催收时机 使用 CallTech 预测对客户进行催收呼叫的最佳时机,并根据客户群不同实施各自所属的呼叫策略,从而大幅增加催收效率。
- 催收策略 使用 OnQ 集中管理外拨呼叫列表以及策略,并实时地根据需要进行调整。用户可以随时随地按需改变呼叫策略,极大地提高自动外拨系统和座席的工作效率。
- 呼入管理工具 Valeo 智能地管理客户来电。在电话接通之前即预测客户的行为模式倾向并采取相应的措施,用相同的呼叫资源即可达到更高的服务水平及盈利目标。
零售银行
Austin Logistics的基于预测分析的决策解决方案可以帮助优化整个零售银行业务周期中的账户层面管理。
使用Austin Logistics的这些工具,银行可以针对每个客户制定适合他们的待遇政策,从而达到提高营收,减少欺诈和提高服务水平等目的。
- 企业级决策引擎. Austin Logistics的 Vincio 作为一个企业级决策引擎,能够综合多方数据源,并依靠部署在其中的客户化模型和策略规则以实时或批次的形式实施准确高效的决策动作。
- 风险管理. Austin Logistics 的 EarlyDetection System针对帐户前期管理应用尖端评分模型,在新帐户刷卡消费的第一天提供的评分的预测能力就可以媲美6个月以后形成的行为评分模型,从而大大降低潜在风险给银行带来的损失。
- 以提高营销成功率及提高客户满意度为目标进行账户待遇优化. Austin Logistics的 ActionSelect 综合考虑商业目标和资源因素,帮助用户在合适的时间,对合适的客户采取合适的动作,科学有效地提高客户满意度和忠诚度。
- 催收优化. Austin Logistics的CallTech 和 OnQ对催收策略进行优化并集中部署和管理,使用它们用户可以决定催收呼叫的最佳时间,最佳目标和最佳力度(intensity),并将这些优化的策略集中和高度自动化地部署在多个催收中心的Dialer上。它们将大大提高催收效果和催收效率。
电信
Austin Logistics 的预测分析和决策工具可以帮助电信公司减少客户流失,增加客户满意度,实现业务增长。
- 企业级决策引擎. Austin Logistics的 Vincio 作为一个企业级决策引擎,能够综合多方数据源,并依靠部署在其中的客户化模型和策略规则以实时或批次的形式实施准确高效的决策动作。
- 风险应对优化. Austin Logistics的 ActionSelect 系统能协助用户主动地针对不同风险或不同潜在利润的账户采取不同的应对策略。它能根据以往客户经验综合评估催收前,催收中的资源投入以及它们所能带来的回报 。
- 催收优化. Austin Logistics的OnQ, CallTech 和 ActionSelect对催收策略进行优化并集中部署和管理,使用它们用户可以决定催收呼叫的最佳时间,最佳目标和最佳手段,并将这些优化的策略集中和高度自动化地部署在多点分布式催收中心。它们将大大提高催收效果和催收效率。
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